Politique de Gestion des Données
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez marenolvia, nous prenons la transparence au sérieux. Cette page explique comment notre plateforme marenolvia.sbs utilise différentes technologies de suivi pour améliorer votre expérience et maintenir nos services de sauvegarde et de récupération après sinistre.
Les traceurs – souvent appelés cookies – sont de petits fichiers texte que votre navigateur stocke localement. Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez nos outils, à vous reconnaître lors de vos visites suivantes, et à personnaliser certains aspects de votre parcours sur notre site.
Ce Que Nous Collectons et Pourquoi
Chaque traceur que nous déployons a une raison précise. Certains sont indispensables au fonctionnement du site – sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter ou accéder à votre tableau de bord. D'autres nous aident à analyser le trafic ou à vous proposer des contenus pertinents.
Traceurs Essentiels
Ces éléments techniques permettent la navigation de base. Ils gèrent votre session, mémorisent vos préférences linguistiques, et assurent la sécurité de vos connexions. Vous ne pouvez pas les désactiver car ils sont nécessaires au bon fonctionnement de marenolvia.sbs.
Identifiant de session chiffré (expire après 2 heures d'inactivité)
Jeton d'authentification pour l'accès sécurisé à votre compte
Préférence de langue sélectionnée lors de votre première visite
Traceurs Fonctionnels
Ils améliorent votre confort en mémorisant vos choix personnels. Par exemple, si vous préférez un affichage spécifique de vos sauvegardes ou si vous avez fermé une notification, ces traceurs s'en souviennent.
Mode d'affichage préféré (liste ou grille pour vos backups)
Notifications que vous avez déjà lues ou ignorées
Paramètres de filtrage que vous appliquez régulièrement
Traceurs Analytiques
Nous utilisons ces outils pour comprendre comment nos utilisateurs naviguent sur marenolvia.sbs. Quelles pages sont les plus consultées ? Où les gens rencontrent-ils des difficultés ? Ces données nous aident à améliorer constamment nos services.
Pages visitées et temps passé sur chaque section
Chemins de navigation et points de sortie
Type d'appareil et navigateur utilisé (données anonymisées)
Traceurs Marketing
Parfois, nous travaillons avec des partenaires pour vous proposer du contenu pertinent ou pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ces traceurs peuvent suivre votre activité sur différents sites web.
Affichage de contenus adaptés à vos centres d'intérêt
Mesure de performance de nos communications
Suivi des conversions après une campagne publicitaire
Durée de Conservation
Les traceurs n'ont pas tous la même durée de vie. Certains disparaissent dès que vous fermez votre navigateur – on les appelle "cookies de session". D'autres persistent pendant des semaines, voire des mois, pour se souvenir de vos préférences sur le long terme.
Période de Stockage Habituelle
- Traceurs de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur
- Traceurs fonctionnels : conservés entre 30 jours et 12 mois selon leur fonction
- Traceurs analytiques : généralement actifs pendant 24 mois maximum
- Traceurs marketing : durée variable selon nos partenaires, souvent 13 mois
Nous révisons régulièrement ces durées pour ne garder que ce qui est strictement nécessaire. Si vous supprimez manuellement vos cookies, tous ces compteurs repartent à zéro lors de votre prochaine visite.
Statut actuel de vos préférences :
En attente de configurationÀ Propos des Traceurs Essentiels
Les cookies nécessaires au fonctionnement de base de marenolvia.sbs ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les identifiants de session, les tokens de sécurité, et les préférences techniques indispensables.
En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous refusez uniquement les traceurs optionnels – ceux liés à l'analyse et au marketing. Votre navigation restera fonctionnelle, mais certaines personnalisations ne seront plus disponibles.
Gérer Vos Préférences Via Votre Navigateur
Vous avez toujours la possibilité de contrôler les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs modernes vous permettent de bloquer certains types de traceurs ou de les supprimer après chaque session.
Configuration Rapide
- Chrome / Edge : Allez dans Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
- Firefox : Ouvrez Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Safari : Préférences → Confidentialité → Bloquer tous les cookies (attention, cela peut affecter de nombreux sites)
- Opera : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Effacer les données de navigation
Gardez en tête que bloquer tous les cookies peut rendre certains services inutilisables. Vous ne pourrez peut-être plus vous connecter à votre compte ou accéder aux fonctionnalités avancées de sauvegarde sur marenolvia.sbs.
Outils Tiers de Gestion
Des extensions de navigateur comme Privacy Badger, uBlock Origin ou Ghostery vous offrent un contrôle plus granulaire. Elles détectent et bloquent automatiquement les traceurs tiers tout en laissant passer les cookies essentiels. C'est un bon compromis si vous souhaitez plus de confidentialité sans casser les sites que vous utilisez quotidiennement.
Technologies Similaires
Au-delà des cookies classiques, nous utilisons parfois d'autres méthodes pour stocker des informations localement. Le stockage local (localStorage) et le stockage de session (sessionStorage) permettent de sauvegarder des données dans votre navigateur sans passer par des fichiers texte traditionnels.
LocalStorage et SessionStorage
Ces technologies HTML5 fonctionnent différemment des cookies. Les données restent sur votre appareil et ne sont jamais envoyées automatiquement à nos serveurs lors de chaque requête. Nous les utilisons principalement pour mémoriser des préférences d'interface ou pour améliorer les performances en stockant temporairement certaines informations.
Pixels de Suivi et Balises Web
Dans nos communications par email ou sur certaines pages, nous pouvons intégrer de minuscules images transparentes appelées pixels de suivi. Elles nous indiquent si un message a été ouvert ou si une page spécifique a été consultée. Ces pixels fonctionnent souvent en combinaison avec des cookies pour établir des statistiques agrégées.
Vos Droits et Notre Engagement
Vous gardez toujours le contrôle sur vos données personnelles. Si vous souhaitez connaître précisément quels traceurs sont actifs lors de votre visite, vous pouvez consulter les outils de développement de votre navigateur (F12 sur la plupart des systèmes) et examiner l'onglet "Application" ou "Stockage".
- Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données personnelles liées aux traceurs
- Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans justification
- Nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations de navigation à des tiers
- Toutes nos pratiques de suivi respectent le cadre légal européen en vigueur en 2025
Si vous exercez votre droit d'opposition, certaines fonctionnalités personnalisées ne seront plus disponibles, mais votre accès aux services principaux de sauvegarde et de récupération restera intact.
Des Questions sur Cette Politique ?
Nous savons que le sujet des cookies peut sembler technique. Si quelque chose n'est pas clair ou si vous avez des préoccupations spécifiques concernant vos données, notre équipe est à votre disposition.
Écrivez-nous à help@marenolvia.sbs ou appelez-nous au +33 7 82 38 20 80. Nos bureaux sont situés au 10 bis Rue Adolphe Mion, 34000 Montpellier.
Nous mettons à jour cette politique régulièrement pour refléter l'évolution de nos pratiques et des réglementations. La dernière modification date du 15 janvier 2025.